胖东来研学背景：

2023年胖东来天使城开业，经过自媒体的发酵，几乎就在一夜之间，胖东来吸引了来自全国的顾客！因其自由爱的美好文化、因其源自喜欢和真诚的人文环境、因其充满了细节和人性化的服务、深度挖掘胖东来背后的制胜之道，成为了各行各业竞相参访和学习胖东来的核心愿望。

       2024年胖东来的核心管理团队调改（永辉，步步高等），核心管理团队脱离管理现场近一年的时间，但是胖东各大卖场的品质未受到丝毫影响，为什么？背后靠什么来支撑？

答案是：企业文化和标准化。

胖东来人力资源部2006年建立、2008年开启标准化建设的探索之路，探索制定岗位实操手册，2010年公司全面推进标准化建设，由人资部组织引导，各业态推进实施，政策到标准，标准化体系在整个运行过程中起到了至关重要的作用，是品牌文化和团队能量形成的品质源点。

【胖东来标准化的演变过程】

  研学胖东来的十大理由：

行业内卷，如何让企业成为行业内的“胖东来”，实现高收益幸福企业？

② 胖东来是如何体现并赢得员工的心、客户的心？

③ 胖东来是如何做到让客户愿意终生追随，一客带三客，一客带十客？

④ 周二闭店/春节放假5天/营业时间缩短为何创造出国内零售业人效、坪效第一？

⑤ 常年不做大型促销、不做功利促销，胖东来如何做到从不缺客户？

⑥ 率先推出500元投诉建议奖，是如何做到事前计划、事中管理、事后全面复盘的？

⑦ 如何让企业人人成为经营者，人人价值最大化，员工绽放、老板解放，共建高收益幸福企业？

⑧ 为什么1500平米的店，单天业绩可以突破100万？

⑨ 如何设置独立核算的激励机制，让员工与企业成为利益共同体，愿跟随企业数十年？

⑩ 如何变“人心多向”为“上下同欲”，将企业文化落实到行动，让文化深植于心，于行动？

【标准化的整体运行效果】：

胖东来研学收益：